Haber / Duyuru

Ev temizliği için bir firma çağırırken dikkat etmeniz gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

1. Firma Güvenilirliği ve Referanslar

• Yorumlar ve Değerlendirmeler: Firmanın geçmişteki müşterilerinden alınan yorumlar ve değerlendirmeler oldukça önemlidir. İnternet üzerindeki yorumları, sosyal medya hesaplarını ve Google değerlendirmelerini kontrol edin.

• Referanslar: Firmanın daha önce yaptığı işler hakkında referanslar alabilirsiniz. Bu, güvenilirliklerini ve işlerini ne kadar titizlikle yaptıklarını gösterir.

2. Temizlik Ürünleri ve Ekipmanları

• Çevre Dostu Ürünler: Temizlikte kullanılan ürünlerin çevre dostu ve sağlığa zarar vermeyen özelliklere sahip olup olmadığını öğrenin.

• Profesyonel Ekipman: Firmanın kullandığı ekipmanların son teknolojiye sahip, etkin ve hijyenik temizlik sağlayacak nitelikte olmasına dikkat edin.

3. Eğitimli ve Deneyimli Personel

• Personel Eğitimi: Temizlik yapan kişilerin profesyonel eğitim alıp almadığı, belirli bir deneyime sahip olup olmadıkları önemlidir. İyi eğitilmiş temizlik personeli daha verimli ve dikkatli çalışacaktır.

• Sigorta: Temizlik personelinin sigortalı olup olmadığı da oldukça önemlidir. Sigortalı personel, olası bir kaza veya zarar durumunda sorumluluğu firma üzerine alır.

4. Fiyatlandırma ve Sözleşme

• Fiyatların Şeffaflığı: Fiyatlandırmanın açık ve net olması gerekir. Gizli ücretler veya sürpriz masraflar olmamalıdır. Temizlik hizmeti için teklif alın ve neyi kapsadığını netleştirin.

• Sözleşme ve Garanti: Temizlik hizmeti öncesi yazılı bir sözleşme yapmanızda fayda var. Ayrıca yapılan temizlik için bir garanti olup olmadığını öğrenin; örneğin, temizliğinizi beğenmediniz takdirde ücretsiz tekrar yapılması gibi bir hizmet sunulup sunulmadığını kontrol edin.

5. Zamanında ve Düzenli Hizmet

• Zamanında Hizmet: Firmanın temizlik için belirlediği saatte gelip gelmediği önemlidir. Zamanında ve düzenli hizmet almak, verimliliğinizi artırır.

• Esneklik: Temizlik hizmeti için esnek saatler veya randevu değiştirme seçeneklerinin olup olmadığını gözden geçirin.

6. Hizmet Kapsamı

• Hizmetin Kapsamı: Hangi alanların temizleneceği hakkında net bir bilgi alın. Örneğin, sadece yüzey temizliği mi yapılacak, yoksa derinlemesine temizlik mi olacak? Ayrıca, ekstra hizmetler (örneğin, halı yıkama veya cam temizliği) sunulup sunulmadığını da öğrenin.

7. Temizlik Sonrası Kontrol ve Memnuniyet

• Kontrol: Temizlik bittikten sonra, firmanın temizlik sonrası herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmesini ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekleyin. Temizlikte eksik bir şey olduğu takdirde firma bu konuda size yardımcı olmalıdır.

8. Yasal Durum ve Sertifikalar

• Yasal Durum: Firmanın yasal olarak faaliyet gösterdiğinden emin olun. Vergi kaydı ve ticaret sicili gibi belgeleri talep edebilirsiniz.

• Sertifikalar: Özellikle profesyonel temizlik hizmetleri sağlayan firmaların, kaliteli temizlik hizmeti sunabilmek için gerekli sertifikalara sahip olmaları önemlidir.